ในช่วงเวลาเศรษฐกิจชะลอตัว เราจะคุยกับลูกค้าอย่างไรให้เข้าใจสถานการณ์เสนองานที่เหมาะสมได้ โดยที่ลูกค้าไม่อึดอัดและผ่านช่วงเวลายากๆ ไปด้วยกัน
Photo by Zuzana on Unsplash
ลอตเตอรี่หายใครได้รางวัล?
ลอตเตอรี่หายใครได้รางวัล?ลอตเตอรี่เราซื้อมา แต่ดันทำหาย มีคนเก็บได้ ไปขึ้นรางวัล …. เงินเป็นของใคร? มาฟังเรื่องสิทธิและหน้าที่ที่เราต้องรู้แบบสนุกและย่อยง่ายกับอาจารย์มิก ผศ.ดร.ยุทธนา ศรีสวัสดิ์ และ…
เส้นบาง ๆ ระหว่างคำด่ากับคำสอน
เส้นบาง ๆ ระหว่างคำด่ากับคำสอนอยู่ห่างกันแค่นิดเดียวเท่านั้น ในมุมมองของลูกน้องอาจจะคิดว่า อยากได้คำสอนหรือ Feedback จากหัวหน้า แต่สิ่งที่ได้กลับมาคือคำบ่นหรือคำด่าแทน ในขณะที่มุมมองของหัวหน้าอาจจะคิดว่าสิ่งที่พูดหรือบ่นคือเป็นการสอนต่างหาก ดังนั้น…