Trending News

Subscribe Now

องค์กรจะดีขึ้นแค่ไหน ถ้า HR หรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล มีตัวช่วยที่จะเข้ามาดูแลความเป็นไปของพนักงานทุกคนในองค์กรให้ดีขึ้นในทุกด้าน

องค์กรจะดีขึ้นแค่ไหน ถ้า HR หรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล มีตัวช่วยที่จะเข้ามาดูแลความเป็นไปของพนักงานทุกคนในองค์กรให้ดีขึ้นในทุกด้าน

Article | Business

รู้จักเทคโนโลยี ที่จะเข้ามาช่วยให้ HR ดูแลพนักงานได้ดีขึ้น

เชื่อว่าในปีที่ผ่านมา หลายองค์กรอาจเผชิญกับปัญหาการลาออกของพนักงานหลายตำแหน่ง ส่งผลให้คนที่เหลืออยู่ต้องทำงานหนักขึ้น ระหว่างที่รอการเปลี่ยนผ่านตำแหน่งหน้าที่ความรับผิดชอบไปยังคนใหม่ที่ยังไม่เข้ามา ซึ่งปัญหานี้สร้างความกดดันให้กับบริษัทไม่น้อย เพราะเมื่องานหนักมากเกินไป ก็อาจกลายเป็นปัจจัยเร่งให้คนที่ยังอยู่เกิดอาการ burnout และอยากลาออกไปอีกได้

แต่การจะหาคนใหม่มาให้ทันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเมื่อคนรุ่นใหม่เลือกที่จะเป็นฟรีแลนซ์มากกว่าทำงานประจำ องค์กรต่างๆ จึงก็ต้องมาแย่งตัวคนเก่งๆ ที่มีอยู่ในตลาด ซึ่งฝ่ายที่ทำงานหนักที่สุดคงหนีไม่พ้น HR หรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพราะนอกจากจะต้องเฟ้นหาทีมงานที่เหมาะสมให้เร็วที่สุดแล้ว ยังต้องหาทางรักษาทีมงานที่ยังอยู่ให้มีความสุขกับองค์กรเดิมด้วย

การหันไปพึ่งพาความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีจึงอาจเป็นทางออกที่ดีในเวลานี้


1. ใช้ Predictive Analytics ในการค้นหาคนที่ใช่

การนำข้อมูลผู้สมัครทั้งหมดมาวิเคราะห์ผ่านโปรแกรม ช่วยลดระยะเวลาในการตรวจสอบเอกสารและประเมินบุคคลเบื้องต้นได้ดี บริษัทใหญ่ๆ อย่าง Google, Cisco, Sprint หรือ Deloitte ต่างก็ใช้ระบบ Analytics ในการคัดสรรบุคลากร เช่น ATS (Applicant Tracking System) ทำให้ระบบการคัดเลือกมีความรวดเร็วและเป็นมืออาชีพมากขึ้น

นอกจากนี้การวิเคราะห์เชิงข้อมูลยังช่วยจัดสรรตำแหน่งที่น่าสนใจให้กับคนภายในองค์กรเองด้วย การเปิดโอกาสให้คนภายในได้ลองโยกย้ายตำแหน่งสายงานภายในองค์กร และได้ลองอะไรใหม่ๆ อาจช่วยเพิ่มแรงจูงใจในการอยู่กับองค์กรมากขึ้นได้เช่นกัน


2. ฟังเสียงทีมงานผ่าน Survey

เพราะการเข้าใจทีมงานและฟังเสียงของทีมงานเป็นวาระใหญ่เชิงโครงสร้างขององค์กร ซึ่งปัจจุบันนี้หลายองค์กรก็เริ่มทำการสำรวจความคิดเห็นของทีมงานในด้านต่างๆ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมของทีมงานต่อองค์กร การใช้ Listening Tools ในการรับฟังเสียงสะท้อนจากทีมงานจะช่วยเพิ่มความผูกพันในองค์กรมากขึ้นได้ และทำให้ทีมงานรู้สึกว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือสนับสนุนองค์กรอย่างแท้จริง

มีแพลตฟอร์มหลายๆ ช่องทาง เช่น CultureAmp หรือ Qualtrics ที่นอกจากจะทำให้การ Survey เป็นเรื่องง่ายและสนุกแล้ว ยังช่วยรวบรวมข้อมูลให้ทีม HR ได้วิเคราะห์ในแบบเข้าใจได้ง่ายขึ้นด้วย


3. สร้างสุขภาวะที่ดีทั้งทางกายและใจด้วยโปรแกรมออนไลน์ 

หนึ่งในสิ่งที่จะช่วยดูแลทีมงานได้ดีที่สุดก็คือ การดูแลสุขภาวะทั้งกายและใจ บริษัทที่ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาวะของพนักงาน จะช่วยทั้งรักษาทีมงานที่มีอยู่ และดึงดูดทีมงานหัวกะทิใหม่ๆ เข้ามาในองค์กรได้ เพราะสวัสดิการที่ดีในปัจจุบันไม่ใช่แค่เรื่องเงิน แต่เป็นเรื่องสุขภาวะเป็นหลัก 

เพราะทุกวันนี้นอกจากพนักงานจะต้องดูแลร่างกายให้แข็งแรงเพื่อรอดพ้นจากเชื้อไวรัสแล้ว ยังต้องเผชิญหน้ากับความเครียดและความวิตกกังวลในการทำงานด้วย การที่องค์กรให้ความสำคัญกับสุขภาวะแต่เนิ่นๆ นอกจากจะสร้างกำลังใจที่ดีให้กับทีมงานแล้ว ยังเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นมูลค่ามากขึ้นถึง 23% ซึ่งในประเด็นของสุขภาวะของพนักงาน ก็มีโปรแกรมอย่าง Castlight, Limeade และ Virgin Pulse ที่จะช่วย HR คอยติดตามดูแลสุขภาวะด้านต่างๆ ของทีมงานได้แบบไม่ตกหล่น


การปรับโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กรโดยใช้เทคโนโลยีมาช่วยให้ตรงจุด ถือเป็นสัญญาณที่ดีที่จะช่วยรักษาทีมงานหัวกะทิขององค์กรให้ยังมีใจทำงานอยู่ และช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรดึงดูดคนใหม่ๆ ให้อยากเข้ามาร่วมงานด้วยก็เป็นได้


อ้างอิงเนื้อหาบางส่วนจาก


เรื่อง: แพรว – ณัฐธยาน์ รุ่งรุจิไพศาล นักเขียนตัวเปี๊ยกหัวโต ผู้รักสัตว์เป็นชีวิตจิตใจ วิ่งไล่ผีเสื้อในทุ่งลาเวนเดอร์

Related Articles

End of the walk way : หวยอะไร ยิ่งเสีย ย่ิงรวย

เข้าช่วงต้นเดือน กลางเดือน เวลาบ่ายแก่ ๆ คนไทยเราจำนวนไม่น้อยต้องนั่งลุ้นตัวเกร็งกัน ลุ้นหวย ถ้าถามว่าคนไทยคนไหนไม่เคยเล่นหวย หรือซื้อล็อตเตอรี่เลยคงจะหาได้ยาก เชื่อว่าครั้งหนึ่งในชีวิต เราต้องเคยมีโอกาสได้ลองเสี่ยงโชคดูบ้างล่ะ…

Article | End of The Walk Way

ทำไมชุดผ่าตัดต้องเป็นสีเขียว

ชุดผ่าตัดเป็นหนึ่งในชุดที่ผู้คนไม่ได้เห็นกันบ่อยนัก ส่วนใหญ่เห็นจากภาพยนตร์หรือซีรีส์และหลายคนเมื่อดูแล้วอาจจะเกิดความสงสัยว่า ทำไมชุดผ่าตัดถึงต้องเป็นสีเขียวหรือสีฟ้าด้วย? ทำไมถึงไม่เป็นสีแดง สีเหลือง หรือเป็นสีขาว ซึ่งเป็นสีที่พบเห็นได้ทุกที่ในโรงพยาบาล หลายคนตั้งข้อสังเกตว่าเวลาผ่าตัดจะมีเลือดออกจากคนไข้มากและเป็นไปได้ว่าเลือดเหล่านั้นจะเลอะไปโดนชุดผ่าตัด หากทำเป็นชุดผ่าตัดสีขาวก็อาจจะซักไม่ออก แต่ถ้าอย่างนั้น…

Creative/Design | Design You Don't See | Podcast

Samsung กับจอทีวีที่หายตัวได้เมื่อไม่ใช้

เทคโนโลยี QLED ของทีวีค่าย Samsung นั้น นอกจากจะมีจุดขายที่ภาพ แสง สี เหมือนทั่วไปแล้วนั้น สิ่งหนึ่งที่น่าสนใจกว่าคือการทำให้ “จอภาพหายไปเมื่อไม่ใช้งาน”  …

Article | Technology