ผู้นำที่ดีควรเก่งแบบไหน เก่งไปเลยด้านเดียวหรือเก่งแบบหลายด้าน แม้ว่าความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านจะดูสุดยอดก็จริง แต่การที่เป็นผู้นำที่ทำได้หลายอย่างแบบ ‘มนุษย์เป็ด’ ก็เป็นหนึ่งในลักษณะสำคัญของผู้นำเช่นกัน
และเพื่อให้เข้าใจทักษะการเป็นผู้นำแบบมนุษย์เป็ด ที่งาน Mission To The Moon Forum 2023 ในเซสชันบทเรียนทักษะการเป็นผู้นำฉบับ “มนุษย์เป็ด” คุณตูน-ภาวลิน ลิมธงชัย CEO ของ Liberator ก็ได้ออกมาแชร์ถึง 5 ทักษะที่ผู้นำแบบมนุษย์เป็ดควรมีในยุคนี้
1. เข้าใจความหลากหลาย (Diversity)
ผู้นำควรเปิดรับความหลากหลายในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นอายุ เชื้อชาติ หรือเพศสภาพของทีม เพราะการมีคนที่หลากหลายจะทำให้เราสามารถตระหนักถึงคุณค่าของความแตกต่าง และสามารถทำงานกับคนหลายแบบได้อย่างไม่ยากเย็น
2. ความกล้าหาญ (Courage)
สำหรับการเป็นผู้นำแบบเป็ด ความกล้าหาญเป็นอีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่ควรมี เพราะการตัดสินใจอย่างเด็ดขาดเมื่อเกิดปัญหา จะทำให้ทีมเชื่อมั่นในตัวของเรามากขึ้น
3. ความเป็นเจ้าของ & ความรับผิดชอบ (Ownership & Responsibility)
ความเป็นเจ้าของ และแสดงถึงความรับผิดชอบ จะทำให้ผลลัพธ์การตัดสินใจของเราดีขึ้น ซึ่งจะสร้างความภาคภูมิใจให้ทีม และยิ่งเราทำผลงานดีออกมาเท่าไหร่ ทีมก็จะรู้สึกภูมิใจที่เป็นเจ้าของงานมากขึ้นเท่านั้น
4. การเห็นอกเห็นใจผู้อื่น (Empathy)
สำหรับการเห็นอกเห็นใจผู้อื่น ไม่ใช่แค่ผู้นำแบบเป็ด แต่ผู้นำทุกแบบก็ควรมีสิ่งนี้ติดตัว เพราะความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นเป็นสิ่งที่ช่วยเชื่อมความรู้สึกของคนเข้าด้วยกัน ซึ่งการพยายามทำความเข้าใจมุมมองที่แตกต่าง จะสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นในทีมมากขึ้น
5. ความอยากรู้อยากเห็น (Curiosity)
การเป็นเป็ด ก็คือการที่เรามีความกระหายใคร่รู้ต่อสิ่งต่าง ๆ เราอยากที่จะเรียนรู้ศาสตร์ใหม่ ๆ แม้มันจะอยู่นอกสาขาของเราก็ตาม ซึ่งความอยากรู้อยากเห็นนี้จะทำให้ผู้นำแบบเป็ด สามารถปรับตัวเข้ากับความท้าทาย และโอกาสใหม่ได้