สรุป 10 ประเด็นสำคัญจากเซสชัน ทักษะการเป็นผู้นำของคนทุกยุคทุกสมัย ในงาน Mission To The Moon Forum 2023

การเป็นผู้นำของคนทุกยุคทุกสมัย หรือการเป็นลีดเดอร์ของคนหลากเจน เป็นทักษะที่มีความสำคัญมากในยุคปัจจุบัน เพราะด้วยความหลากหลายที่มีในองค์กร ทำให้เรามีคนหลายเจนที่ทำงานข้างเคียงกัน ฉะนั้นผู้นำจึงต้องสำรวจความถนัดของแต่ละเจน เพื่อมาสร้างระบบการทำงานที่ส่งเสริมกัน

ที่งาน Mission To The Moon Forum 2023 คุณต้อง-กวีวุฒิ เต็มภูวภัทร เจ้าของเพจ ‘แปดบรรทัดครึ่ง’ จึงได้ชวนคุณจูน-จรีพร จารุกรสกุล ประธานกรรมการบริหารของดับบลิวเอชเอ คอร์ปอเรชั่น มานั่งคุยถึงเซสชัน การเป็นผู้นำของคนทุกยุคทุกสมัย โดยครั้งนี้ CREATIVE TALK ก็ได้หยิบ 10 ประเด็นการทำงาน จากเซสชันนี้มาฝากกัน 
​
1. เด็กรุ่นใหม่ ไม่ใช่คนที่ใจร้อน แต่พวกเขาเกิดมาพร้อมสภาพแวดล้อมที่ทั้งโลกเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกัน และสิ่งที่พวกเขาต้องการจึงไม่ใช่การค่อย ๆ ทำ แต่คือการเปลี่ยนแปลงทันที
​
2. หน้าที่หลักขององค์กรก็คือ ‘การเปลี่ยนคน’ ไม่ใช่การเปลี่ยนคนออก ไปคัดคนเข้ามาใหม่ แต่คือการบ่มเพาะความสามารถ เอาพนักงานที่ไม่เก่งมาส่งเสริมศักยภาพ ลบจุดอ่อน ฉะนั้นเปลี่ยนคนในที่นี้ จึงเป็นการเปลี่ยนคนเดิมเป็นเวอร์ชันใหม่ที่ดีกว่า
​
3. คนรุ่นใหม่มีอยู่ทุกปี และแต่ละปีก็จะโตมาในสภาพแวดล้อมที่ต่างกัน ฉะนั้นต่อให้วัยใกล้กัน แต่ถ้าคนละเจน ยังไงองค์กรก็ต้องใช้วิธีเทรนนิ่งคนที่ต่างกัน
​
4. ถ้าองค์กรนั้นมีบุคลากรที่มีความหลากหลายทางเจน วิธีที่จะสื่อสารคนหลากเจนได้ก็คือ องค์กรต้องมีเป้าหมายใหญ่ที่ทุกคนเข้าใจร่วมกัน สื่อสารให้ชัด ไม่ว่าถามใครก็ต้องตอบเป้าหมายนี้ได้ แล้วค่อยไปเพิ่มดีเทลแยกย่อยตามภาระงานของแต่ละคน
​
5. Leader ที่ดีไม่ใช่คนเก่ง แต่เป็นคนที่มีความสามารถในการสื่อสารซึ่งถ้าสังเกตดี ๆ Leader ที่พูดเก่ง จะนำองค์กรได้มากกว่า Leader ที่พูดไม่เป็น
​
6. สิ่งหนึ่งที่ควรปลูกฝังให้พนักงานก็คือ Entrepreneur Mindset หรือก็คือให้ทุกคนภูมิใจกับสิ่งที่ทำ ผู้บริหารก็ควรทำให้พนักงานภูมิใจในสิ่งที่เป็นด้วย 
​
7. วิธีทำให้พนักงานมีความสุขนั้น ไม่ใช่แค่การให้ Reward หรือโบนัสอย่างเดียว แต่ผู้บริหารก็ควรสร้างความภาคภูมิใจให้แก่พนักงาน ด้วยการทำให้คนอื่นยอมรับเขา ให้คนอื่นรู้ว่าโปรเจกต์นี้สำเร็จได้เพราะเขา
​
8. ประชุมให้น้อยที่สุด และหัวหน้าต้องเข้าใจทุกโปรเซสที่ลูกน้องทำ เวลาหัวหน้านำเนื้อหามาประชุมกับผู้บริหาร ก็ควรเป็นดีเทลที่ย่อยลงมาจากทั้งหมด เพื่อให้ประหยัดเวลาประชุม
​
9. พนักงานหลายคนไม่ได้หมดไฟเพราะหัวหน้า ไม่ได้หมดไฟเพราะงาน แต่หมดไฟเพราะ ‘กระบวนการทำงาน’ ดังนั้นแล้วองค์กรควรต้องวางระบบการทำงานให้ดี มีกระบวนการทำงานที่ทำให้พนักงานไม่รู้สึกหมดไฟ
​
10. แม้ CEO จะเป็นผู้บริหารองค์กร แต่ CEO ก็ไม่ใช่ ผู้นำองค์กรหรอกนะ เพราะผู้นำองค์กรที่แท้จริงก็คือ Leader ที่คอยรันโปรเจกต์ขององค์กรให้เสร็จสิ้น ซึ่ง Leader เองก็มีหลายคน องค์กรจึงต้องสร้าง Leader และคอยให้การยอมรับเสมอ ว่าเขานำพาองค์กรมาได้ไกลถึงขนาดนี้